やることがたくさんあるので大変ですが、慣れてきたら毎日楽しいです。
最初の半年間は、先輩と一緒に、少しずつ仕事をしました。利用者さんたちと毎日話して、気持ちや性格がわかるようになってきたら、介護もうまくできるようになってきました。

皮膚にトラブルがあって、薬を塗るのにひげがないほうがよかったんです。

気づこうとしているのではなくて、目についちゃうんです。 わたしにとって難しいのは、個別ケアです。利用者さんは一人ひとり身体の状態も性格も違います。最初は、手助けしすぎて注意されることもありました。

利用者さんに「パジャマを着替えますか？」と聞いて「着替えん」と言われたことがあります。わたしには「着替える」と聞こえて、そのままパジャマを着替えるお手伝いをしようとしたら、「着替えんと言ったでしょ」と。先輩に相談したら、長野県の方言で「着替えない」を「着替えん」と言うことを知りました。

わからないときは、わかるまで聞き返すようにしています。「もう一度お願いします」「紙に書いてください」「ほかの言葉で何と言いますか？」「わたしは外国人でまだ日本語がよくわからないので、教えてください」と言うと、みなさんゆっくり丁寧に教えてくれます。

「リフト」や「スライディングボード」など移乗をサポートする福祉用具を使っています。まだベトナムには福祉用具はあまりないので、ぜひこうした技術を持って帰りたいと思っています。

斉藤さんはわからないことを教えてくれるだけじゃなくて、いつも「元気ですか？」と聞いてくれますね。「元気ですよ」と答えても、「本当？」って、何度も聞いてくれます。

勉強会では、日本人は相手がミスをしても「大丈夫」とフォローして指摘しないことがよくあると伝えました。それだと、わたしたちは間違いに気づかないまま、同じことをくり返してしまいます。だから「間違えたことがあったらすぐに教えてください」とお願いしました。

勉強会の後は、みんなちゃんと間違いを教えてくれるようになりました。「ゆっくり話してください」ともお願いしたら、コミュニケーションもとりやすくなりました。

会社が用意してくれたアパートに、同じ施設で働くベトナム人と3人で暮らしています。通勤時間は、自転車で約10分です。
食事は、3食すべて自分でつくっています。施設で食事を頼むこともできますが、わたしは毎日お弁当を持って行きます。ルームメイトもいつもは自分のぶんは自分でごはんをつくります。でも、2人が休みで1人が仕事の日は、休みの人たちがベトナム料理をつくって、みんなで食べます。料理上手な子がいて、わたしは片付け担当（笑）。
必要な食材はほとんどスーパーで買えます。ベトナムの調味料や日本ではあまり売っていない鴨の肉などは、ベトナムのオンラインショップでまとめて買っているので、不便さはありませんね。
休みの日は、長野県で一番栄えている松本に行って、ショッピングモールで買い物をしたり、松本城のまわりを散歩したりするのが好きです。電車にも慣れて、松本へは電車で約15分です。
一緒に働いているベトナム人の仲間がたくさんいるので、あまりさびしくはありません。

まずは、日本語能力試験でN1に合格することです。2年後には、介護福祉士国家試験に合格したいです。そのあとは、ベトナムに帰って日本の介護技術について教えたい。ハノイには、老人ホームは指で数えるくらいしかありません。ベトナムでも高齢者がこれから増えていくので、介護施設が必要になってくると思います。
いまわたしは、利用者のみなさんのことを、自分の家族のように感じています。ちょっと落ち込んでいると、利用者さんが励ましてくれることもあります。おしゃべりが楽しくて、疲れを忘れることもあるんですよ。